1RE ASSOCIATION DE CONSOMMATEURS DE FRANCE
Expert, indépendant, militant, l’Union Fédérale des Consommateurs-Que Choisir est une association à but non lucratif. Enquêtes, tests, combats judiciaires, actions de lobbying : avec son réseau de plus de 150 associations locales, l’UFC-Que Choisir est au service des consommateurs pour les informer, les conseiller et les défendre.
Membre de l’organisation mondiale de consommateurs » Consumers International », membre fondateur du « Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) et siégeant au conseil de « International Reserarch et Testing« (ICRT), UFC-Que Choisir est indépendante de tout mouvement politique ou syndical et du monde du commerce, des services et des affaires.
1 – PRESENTATION
UFC-Que Choisir 92 Nord est votre association locale du nord des Hauts de Seine, qui regroupe 571 adhérents et 19 bénévoles au 31/12/2022. Notre activité principale est l’information, la représentation et la défense des intérêts des consommateurs.
Nous sommes régis par la loi du 1° juillet 1901, le décret du 16 août 1901, nos statuts et notre règlement intérieur.
Dirigée par un conseil d’administration et un bureau de 7 membres notre association est affiliée à :
- La fédération nationale UFC-Que Choisir qui édite le site et la revue Que Choisir
- L’Union régionale île de France qui regroupe 12.511 adhérents dans 23 associations locales.
Notre implantation couvre les communes de : ASNIÈRES SUR SEINE, BOIS COLOMBES, CLICHY LA GARENNE, COLOMBES, COURBEVOIE, GENNEVILLIERS, LA GARENNE COLOMBES, LEVALLOIS-PERRET, NANTERRE, NEUILLY SUR SEINE et VILLENEUVE LA GARENNE.
Nos actions en 6 temps forts :
1/ Nous accompagnons nos adhérents dans leur litige :
Par nos conseils, notre soutien et nos interventions directes auprès des fournisseurs ;
Par nos signalements à la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) qui est l’ancienne DDCCRF ;
Par une aide à la rédaction des courriers de réclamation, de mise en demeure, de résiliation,…
Par la diffusion des modèles de lettres, formulaires … sur ce site
Par une aide personnalisée afin de leur permettre de saisir la justice en les aidant à préparer efficacement leur dossier.
2/ Nous sommes votre voix dans les instances nationales, régionales et départementales du mouvement UFC-Que Choisir mais également dans les commissions consultatives locales : la Commission départementale de conciliation – Hauts-de-Seine, des concessions de services publics, du Syndicat des eaux ou des représentants des usagers dans les établissements de santé… dans lesquelles nous siégeons.
3/ Nous intervenons dans l’intérêt des consommateurs auprès des élus locaux, départementaux, régionaux et nationaux qui représentent les habitants de notre zone d’implantation.
4/ Nous soutenons les actions nationales du mouvement, diffusons les communiqués de presse de la fédération.
5/ Nous participons aux enquêtes sur les prix, au respect de l’étiquetage, de la sécurité des produits et des magasins… organisées par les instances fédérales et qui sont ensuite publiées dans la revue « Que Choisir ».
A des enquêtes régionales ou départementales dont les résultats sont publiés dans notre brochure « La Feuille du 92 Nord ».
6/ Nous informons par la parution trimestrielle de LA FEUILLE DU 92 NORD qui traite des sujets d’actualité, via le site internet et les réseaux sociaux de l’association.
Dans des réunions d’information sur les grands sujets de consommation qu’elle organise ou lorsqu’elle y est invitée (Forums, Carrefours, établissements scolaires, CCAS, autres associations …)
Par le dialogue sur notre messagerie et à nos permanences
– Sur le droit de la consommation, les clauses abusives…
– Sur les moyens à mettre en œuvre pour obtenir le respect des droits des consommateurs
2 – NOS SUCCES
3 – ASSEMBLÉES GÉNÉRALES
